Der Fehlercode 404 signalisiert dem Browser, dass die angeforderte Seite nicht vorhanden ist. Dies kann passieren, wenn die URL falsch geschrieben wurde, die Seite verschoben wurde oder gelöscht wurde. Es ist üblich, dass Webseitenbetreiber eine eigene 404-Fehlerseite erstellen, die dem Benutzer Informationen darüber gibt, dass die Seite nicht gefunden wurde und ihm mögliche Alternativen anbietet, wie z.B eine Suchfunktion oder eine Liste von beliebten Seiten.
Eine gut gestaltete 404-Fehlerseite kann dazu beitragen, die Benutzererfahrung zu verbessern und verhindern, dass Benutzer die Website verlassen.